erişte hesabını istediğin zaman silebilirsin. İki yolu var.
1. Uygulama içinden sil
- erişte’yi aç ve hesabına giriş yap.
- Profil → Hesabımı sil’e dokun.
- Silme işlemini onayla.
2. E-posta ile talep et
Uygulamaya erişemiyorsan, hesabına kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Talebin en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Hesabın sana ait olduğunu doğrulayabilmemiz için e-postayı mutlaka hesabına kayıtlı adresten göndermelisin.
Neler silinir?
- Hesabın (e-posta adresin ve şifren)
- Takip ettiğin abonelikler ve bunlarla ilgili tüm bilgiler (plan, fiyat, ödeme günü, kullanım sıklığı, “neden” cevapların, bildirim tercihlerin)
- RevenueCat’teki kullanıcı kimliğin ve satın alma kaydın
Silinen veriler yedeklerden de en geç 30 gün içinde düşer. Bu işlem geri alınamaz.
Apple’daki satın alma geçmişin Apple’ın kendi politikalarına tabidir. Premium aboneliğini hesabını silmeden önce iPhone Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler’den iptal etmelisin.
Misafir modunu kullandıysan
Misafir modundaki veriler yalnızca cihazında durur, bizde hiç bulunmaz. Uygulamayı cihazından silmen yeterli.
Premium aboneliğin varsa: önce iptal et
Hesabını silmek, Apple üzerinden aldığın Premium aboneliği iptal etmez. Ücretlendirilmeye devam etmemek için aboneliğini ayrıca iptal etmelisin.
Aboneliği iptal etmek için iPhone’unda:
- Ayarlar’ı aç.
- En üstteki adına (Apple Kimliği) dokun.
- Abonelikler’e gir.
- erişte’yi seç ve Aboneliği İptal Et’e dokun.
Abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse otomatik olarak yenilenir. İade talepleri Apple’ın politikalarına tabidir.